Разбираем digital-новости и исследования прошедшей недели. Рассказываем про соцсети, маркетинговые инструменты и обновления сервисов.
В Директе появились отчеты с персональными рекомендациями, Telegram анонсировал поиск по хештегам и другие новинки, а около 60% негативных отзывов бизнес оставляет без ответа — об этом и не только в новом выпуске.
1) Яндекс работает над единой нейросетью для речи и текста.
Яндекс нанимает сотрудников для работы над еще не анонсированной нейросетевой моделью SpeechGPT.
Компания ищет в соответствующую команду инженера в области машинного обучения. Согласно описанию вакансии, модель SpeechGPT должна будет воспринимать текст и звук.
Речь идет о мультимодальной модели – модели, способной обрабатывать разные виды вводных данных, которая «умеет воспринимать текст и звук, отвечать текстом и звуком, решать разные задачи на стыке текста и звука».
2) Директ открыл доступ к отчетам с персональными рекомендациями для всех рекламодателей.
В интерфейсе Яндекс Директа появилась бета-возможность скачивать отчеты с персональными рекомендациями по повышению эффективности рекламы. Возможность заказать данный отчёт доступна всем рекламодателям, для которых найдено три и более рекомендации.
Рекомендации основываются на правилах и функциях рекламной системы и формируются в случае обнаружения сигналов, ошибок или точек роста для рекламодателя.
Сафиуллина Карина, Performance Specialist MediaGuru, отметила:
Я считаю, что этот инструмент будет востребован специалистами. С его помощью можно будет выявлять незаметные ошибки, получать советы по оптимизации кампаний, групп и объявлений, а также оценивать влияние этих изменений на результативность.
3) Маркет запустил новый инструмент для продавцов – буст продаж с оплатой за показы.
С его помощью магазины смогут продвигать показы товаров в поиске маркетплейса.
Чтобы запустить буст с оплатой за показы, нужно зайти в личный кабинет и на странице «Буст продаж» найти вкладку «С оплатой за показы».
Далее продавцу необходимо выбрать товары, которые он хочет продвинуть. Также можно воспользоваться фильтром: алгоритмы Маркета сами соберут товары, которые имеют мало показов или не имеют их вообще.
4) Яндекс Маркет упростил работу с отзывами за баллы.
Теперь продавцы смогут видеть максимальную стоимость кампании, количество товаров в кампании и количество отзывов, необходимых для достижения цели.
5) В Adfox обновился интерфейс списка баннеров и появилось больше монетизаторов
Яндекс рассказал, какие обновления появились на платформе Adfox. Новые решения помогут упростить управление рекламой и повысить доход владельцев сайтов и приложений.
6) Вебмастер перезапустил раздел «Ссылки»
Сервис улучшил алгоритм сбора данных, чтобы показывать точную статистику по внутренним и внешним ссылкам без ограничений по HTTP-статусам проверок.
В разделе хранятся ссылки, которые поисковые роботы Яндекса обошли и обновили в течение последнего года. Туда могут попадать и старые ссылки, если робот обошел их недавно. Определенные страницы могут быть уже известны поисковому роботу, и поэтому ссылки на них могут не отображаться в разделе или обновляться редко.
7) ПромоСтраницы добавили группировку данных по датам.
В рекламном кабинете ПромоСтраниц обновление: в статистике появилась группировка по датам. Теперь доступны группировки данных по дням или неделям, что делает отслеживание показателей кампаний в динамике более удобным.
1) TikTok будет маркировать видео, сгенерированные ИИ.
TikTok планирует маркировать контент с других платформ, созданный нейросетями. Таким образом, сервис коротких видео стал первым крупным ресурсом, который будет автоматически выделять ИИ-контент.
2) Telegram анонсировал поиск по хештегам и другие новинки.
Команда Telegram рассказала про новые опции в мессенджере, среди которых оказался и глобальный поиск по хештегам.
3) Павел Дуров объявил о запуске Telegram Stars.
Он рассказал, что благодаря Telegram Stars мини-приложения теперь могут принимать платежи за цифровые услуги, используя самый простой способ оплаты – покупки в приложениях на Android и iOS.
Разработчики мини-приложений могут вывести свои звезды через Fragment с помощью TON. Они также могут использовать Stars для дальнейшего продвижения своих приложений в Telegram – на льготных условиях.
4) Соцсеть X запустит видеоленту для конкуренции с TikTok и Instagram Reels.
Соцсеть X (ранее Twitter) планирует запустить функцию для просмотра видеоконтента, которая позволит ей конкурировать с TikTok и Instagram Reels. Пользователи смогут просматривать видеоленту с короткими и длинными роликами, подобранными по их интересам.
Ожидается, что бета-версия будет доступна для избранной группы пользователей этим летом.
5) В Дзене появился новый вид тематических каналов.
Дзен тестирует новый тип каналов, в которых автоматически собран авторский контент на специализированные темы. Каналы пока доступны в трех вкладках: «Путешествиях», «Авто» и «Еде». Этот список будет расширяться.
Пока новые каналы доступны тестовой группе пользователей на десктопе и в мобильной версии Дзена в «Путешествиях», «Еде» и «Авто». Но скоро они откроются для всех пользователей.
1) Wildberries запустил программу лояльности для всех российских продавцов.
Теперь она доступна всем российским продавцам. Программа лояльности от Wildberries имеет 4 уровня: начальный, бронзовый, серебряный, золотой.
Чем выше уровень продавца, тем больше наград он может получить, а магазин – привлечь больше внимания покупателей. На странице магазина на сайте, а позже и в приложении маркетплейс начнет показывать бейдж с уровнем программы.
2) Ozon запускает тариф «Эконом» для продажи товаров стоимостью до 500 рублей.
Ozon анонсировал запуск тарифа «Эконом», который предлагает более выгодный способ продажи товаров стоимостью до 500 рублей. Продукция будет размещена на специальной витрине с отметкой «Копим заказы» и отправлена покупателям, когда соберется необходимое количество заказов.
1) Google перестанет индексировать сайты, недоступные с мобильных устройств, с 5 июля 2024 года.
Это означает, что системы поисковика перестанут индексировать ресурсы, которые не загружаются с мобильных устройств. Если сайт имеет десктопную версию и этот десктопный интерфейс загружается на смартфонах, то Google такой сайт продолжит индексировать.
Google назвал это «последним шагом» перехода к mobile-first индексации.
2) Google тестирует возможность написать бизнесу в Картах через WhatsApp или смс.
Новая функция может заменить чаты в бизнес-профилях компаний. На прошлой неделе Google заявил, что с 31 июля 2024 года чаты в профилях бизнеса будут отключены.
3) Google рассказал, почему возникают ошибки в ответах нейросети в Поиске.
В компании отмечают, за последние недели пользователи делились в соцсетях скриншотами со «странными» и ошибочными ответами нейросети.
Если сгенерированная информация содержит ошибки, то это происходит не потому, что нейросеть что-то выдумала. Причина может быть связана с неправильной интерпретацией запроса, неправильным пониманием языковых нюансов, отсутствием качественных источников.
1) Опрос: для 58% россиян скорость доставки — основной драйвер покупок онлайн.
По результатам опроса онлайн-сервиса доставки из магазинов и ресторанов СберМаркет совместно с исследовательской компанией «ОнИн», скорость доставки онлайн-заказов является для большинства российских потребителей основной причиной совершения покупок в интернете.
Данные показали, что
- покупатели хотят получать свои заказы как можно быстрее. И 58% опрошенных россиян выбрали в качестве основного драйвера при покупках онлайн быструю доставку до 30 минут. Еще 40% опрошенных готовы ждать курьера от 30 минут до часа;
- молодая аудитория более требовательна к срокам: 50% респондентов в возрасте 18–24 года хотят получать доставку менее чем за 30 минут;
- пользователи выбирают быструю доставку, когда нет времени ждать долго (48%), хочется чего-то именно сейчас (42%) или когда нужно заказать ингредиент для блюда (23%). А 12% респондентов всегда пользуются быстрой доставкой.
2) Средняя цена клика в Директе, VK Ads, VK, myTarget, Avito. Исследование.
Сервис click.ru сравнил CPC в топовых рекламных системах и нишах бизнеса за период апрель 2023 – апрель 2024, а также проанализировал статистику на начало и конец этого периода. Ключевые выводы исследования:
- самая высокая средняя CPC в Директе – 23,76 руб. Дороже всего продвигаться в нишах «Стоматология» (59,29 руб.), «Финансы» (47,66 руб.) и «Ритейл» (39,11 руб.);
- в среднем CPC в VK Ads на 45,5% ниже, чем в Директе – 13,20 руб. Самые дорогие ниши: «Реклама» (32,41 руб.), «Фарма» (30,44 руб.) и «Книги» (25,12 руб.);
- на Авито самый низкий средний CPC – 2,35 руб., но есть наценки и сезонные коэффициенты. Дорого идут «Интернет и коммуникации» (41,16 руб.) и «Маркетинг» (30,01 руб.);
- средняя цена за клик в myTarget – 20,00 руб. Реклама в самых дорогих тематиках через сервис обходится недешево. Так, цена продвижения в нише «Хобби и отдых» – 329,59 руб.
CPC за год значительно вырос: в Директе +5%, в VK Ads +66%, на Авито и в myTarget цена клика выросла более чем в 2 раза.
3) Количество авторов в VK Клипах за год выросло на 51%.
За первый квартал 2024 года средние ежедневные просмотры VK Клипов выросли до 1,7 миллиарда, что на 77% больше, чем в первом квартале прошлого года. Пиковое значение просмотров за один день достигло 2 миллиардов.
Количество опубликованных клипов в первом квартале этого года по сравнению с тем же периодом предыдущего увеличилось на 58%, а число создателей контента — на 51%. Среднесуточное количество зрителей в апреле превысило 33 миллиона человек.
4) Объем рынка рекламы в средствах ее распространения в январе–марте 2024 года.
Эксперты отметили продолжающееся динамичное развитие рынка – объем индустрии достиг уровня почти в 190 млрд руб., показав при этом очень высокую, рекордную динамику в +32%.
Особо следует отметить, что все основные сегменты выросли на 20 и более процентов, и даже в подсегментах с наименьшей динамикой она выражалась двузначными числами.
5) Около 60% негативных отзывов бизнес оставляет без ответа.
Количество позитивных и нейтральных отзывов превышает число негативных обращений в среднем в 9 раз. Негативные отзывы составляют 3% от общего числа обращений покупателей. Компании реагируют на 40% негативных комментариев, а 60% остается без ответа.
6) Tinkoff eCommerce назвал города — лидеры по росту оборотов на маркетплейсах.
Омск, Красноярск и Новосибирск вошли в тройку лидеров по росту оборотов на маркетплейсах по итогам первого квартала 2024 г. Рост составил 64, 63 и 56% соответственно.
В топ-5 также вошли Челябинск — оборот увеличился на 55%, Пермь и Казань — рост на 53%. Санкт-Петербург занял 11-ю строчку, а Москва — 15-ю. В среднем по России оборот продавцов на маркетплейсах вырос на 42%.
Премия и Форум Digital Leaders
Дата: 17 июня 2024 Место: Центр событий РБК, Москва
Digital Leaders – ежегодное событие, демонстрирующее лучшие достижения в области цифровизации и онлайн-сервисов, вдохновляющее на большие результаты цифровой трансформации всех сфер жизни.
В программе:
- Digital Leaders Award – награда в сфере цифровизации, экспертное голосование и церемония награждения.
- Digital Leaders Forum – неформальная площадка для дискуссий, обмена опытом и кейсами цифровизации.
Участники получат:
- полезный контент для применения на практике;
- контакты с топ-менеджерами;
- ответы на вопросы о цифровом будущем бизнеса;
- возможность заявить о своих digital-инициативах на премии.