В кратком обзоре рассказываем диджитал-новости прошедшей недели: обновления сервисов, соцсетей и маркетплейсов. А также делимся исследованиями и анонсами мероприятий в феврале.
Маркет добавил новые инструменты для работы с отзывами, VK представила 6 обновлений для историй, а россияне стали чаще пользоваться сервисами для знакомств — об этом и не только в новом выпуске.
1) В Поиске по товарам Яндекса изменятся названия магазинов.
В ближайшее время в выдаче товарного поиска Яндекс начнет отображать только те названия магазинов, которые непосредственно передаются через фид, и проверять, что они соответствуют фактическим.
Яндекс рекомендует проверить, что в фидах в теге указано настоящее официальное название магазина.
2) Маркет добавил новые инструменты для работы с отзывами.
Яндекс Маркет обновил инструменты по управлению отзывами. Они стали эффективнее и удобнее для продавцов.
3) Маркет представил инструменты поддержки продавцов в период распродаж.
Яндекс Маркет запустил новые инструменты для продавцов в преддверии распродажи, которая пройдет на маркетплейсе с 5 февраля по 10 марта. С их помощью магазины смогут получить больше заказов.
4) Маркет перевел расчет доли локальных продаж на кластеры.
Яндекс Маркет изменил принцип расчета доли локальных продаж для интернет-магазинов — вместо федеральных округов теперь используются кластеры, привязанные к складам Маркета.
Кластер — это зона, закрепленная за FBY-складом. Внутри нее все продажи с этого склада считаются локальными. Чем больше товаров хранится и продается в одном кластере с покупателями, тем выше у магазина доля локальных продаж.
5) Яндекс Аренда добавила возможность оставлять отзывы на квартиры и собственников.
Сервис запустил функцию отзывов от арендаторов на съемное жилье и его владельцев. Она доступна только проверенным пользователям сервиса.
Теперь арендаторы могут оценить состояние ремонта, мебели, комфорт общения с собственником и другие аспекты. Отзывы проходят модерацию и появляются в карточке квартиры.
1) VK обновила платформу облачных сервисов Private Cloud.
Версия 4.0 обеспечивает повышенный уровень защищенности. На обновленной платформе разработчикам стал доступен маркетплейс приложений. Компании смогут легко добавлять в него свои сервисы для внутренних команд или использовать сторонние решения.
Новая версия частного облака поддерживает операционные системы Alt Linux, Astra и РЕД ОС, сертифицированные ФСТЭК (Федеральная служба по техническому и экспортному контролю). За счет этого в Private Cloud можно размещать критическую информационную инфраструктуру и хранить персональные данные любых типов, в том числе биометрические и специальные.
2) VK представила шесть обновлений для историй.
Соцсеть анонсировала обновление для историй, вот что нового:
- теперь можно выбрать, сколько часов будет показываться история – 1, 12, 24 или 48;
- в галерее появилась навигация по дате, чтобы было удобнее искать фото и видео;
- истории «для близких» выделяются в ленте зеленой обводкой. Так друзья и родные сразу поймут, что эта история только для них;
- чтобы изменить автора истории (например, опубликовать ее от имени сообщества), теперь нужно нажать кнопку «Опубликовать» – и выбрать подходящий вариант;
- обновились стили кликабельных стикеров;
- добавилась подробная статистика.
Евгений Майоров, Social Media Expert MediaGuru считает, что:
Обновления, безусловно, полезные и нужны авторам. Но вот пока просмотры и охват историй, к сожалению, оставляют желать лучшего.
3) В Дзене появился раздел «Детям»
На платформе появился новый раздел с подборкой популярных мультфильмов. В нем доступно более 40 многосерийных анимационных проектов, в том числе «Маша и Медведь», «Синий трактор», «Ми-ми-мишки».
Всего в библиотеке детского контента — более 2 тысяч серий. Мультфильмы собраны в тематические подборки и плейлисты для удобного просмотра. Их можно скачать в мобильном приложении.
4) VK добавила фильтры и сортировку к товарам в бизнес-сообществах.
Социальная сеть обновила функционал для бизнес-сообществ. Добавлены фильтры и сортировка товаров на витрине по цене, популярности и др. А также изменен дизайн обложек подборок для отображения большего их количества.
Это позволит пользователям быстрее ориентироваться в ассортименте и делать покупки, а магазинам — эффективнее продавать товары.
Также запланировано обновление системы модерации контента бизнес-сообществ.
Wildberries добавит в карточки товара рич-контент.
На Wildberries для продавцов появится возможность добавлять в карточки товаров рич-контент — разнообразный мультимедийный контент (видеоролики, изображения), демонстрирующий преимущества и варианты использования товара. Это позволит создавать небольшие лендинги прямо в описании товара и эффективнее презентовать его покупателям.
Роскомнадзор сформировал реестр хостинг-провайдеров.
С 1 февраля 2023 года оказывать услуги хостинга могут только компании из этого реестра (сейчас там 265 организаций).
Чтобы попасть в реестр, нужно подать уведомление в РКН через личный кабинет. Рассмотрение занимает 15 рабочих дней. Это обязательное требование для всех хостинг-провайдеров, введенное новым законом, регулирующим их деятельность в России.
1) Главные итоги работы маркетплейсов в 2023 году.
Исследование Tinkoff eCommerce посвящено анализу работы российских маркетплейсов в 2023 году. Основные выводы:
- общий объем продаж на маркетплейсах вырос почти в 1,5 раза по сравнению с 2022 годом;
- количество транзакций выросло на 63%;
- средний чек снизился на 10% и составил 1789 рублей;
- самая популярная площадка по оборотам и числу совершенных покупок — Wildberries, на втором месте — Ozon. На два этих маркетплейса приходится 86% продаж (в рублях);
- выросла активность покупателей из регионов России за пределами Москвы и Санкт-Петербурга;
- количество селлеров, которые торгуют на 2 и более площадках, выросло на 17%.
2) Маркетинговое исследование. Выбор брендов на маркетплейсах.
Согласно данным исследования Data Insight и Мегамаркета, почти половина опрошенных пользователей маркетплейсов (46%) не только приобретает товары уже известных им марок, но и исследует новые бренды.
Более того, практически 37% респондентов вовсе не обращают внимания на бренд и отдают предпочтение другим характеристикам. Так, главный критерий при покупке товара ранее неизвестной пользователю марки — уверенность в качестве: 35% опрошенной аудитории в первую очередь изучают отзывы, 30% учитывают рекомендации друзей, на цены ориентируются только 25% опрошенных.
3) Онлайн-кинотеатры зафиксировали рекордный рост подписок.
Россияне увеличили число подписок на онлайн-кинотеатры на 25% в 2023 г. Их количество достигло рекордных 45,2 млн. Лидирует по количеству платящих подписчиков «Кинопоиск». Второе место у Wink. Третья позиция у «Иви».
4) Домохозяйства продемонстрировали нетипичность потребления.
Индекс потребительских настроений, который определяет Банк России, обновил исторический максимум в январе 2024 г. В этом месяце были зафиксированы аномально высокие траты домохозяйств. Всего индекс прибавил 6,4 пункта (и 6,8 пункта в годовом выражении) и вырос до 108,2 пункта.
5) Дар от бага: количество мошенничеств с Telegram Premium выросло вдвое.
За год количество мошенничеств, связанных с премиум-подпиской Telegram, выросло в 2,3 раза. Преступники активно создают фишинговые сайты, где обещают бесплатную подписку или скидки на неё, чтобы заманить пользователей.
6) Аудитория сервисов для знакомств выросла на 6–10%.
Уникальная месячная аудитория сервисов для знакомств выросла на 6–10% в 2023 г. Пользователи стали чаще интересоваться Mamba и VK Знакомствами на фоне проблем с зарубежными сервисами.
VK Знакомства за полгода вышли на второе место по уникальным пользователям в месяц (MAU) и заняли долю в 26% к концу 2023 г. Третье место у LovePlanet с долей 11%. ДругВокруг оказался в лидерах по скачиваниям в мобильном сегменте приложений для знакомств в 2023 г.
7) Молодежь чаще всего использует для коммуникации с близкими VK.
Согласно данным опроса, чаще всего россияне делятся в интернете с друзьями и близкими поздравительными открытками и сообщениями (40%).
63% респондентов для общения с близкими и родственниками выбирают WhatsApp. Далее следуют VK (49%) и Telegram (35%). При этом молодежь чаще всего использует для коммуникации с близкими именно VK (66%).
8) Власти назвали число молодых предпринимателей в России.
Количество предпринимателей в возрасте до 25 лет выросло в стране более чем в 1,5 раза за последние четыре года. Доля таких ИП остается невысокой и составляет 6%, однако динамика положительная. Всего в возрасте до 35 лет зарегистрировано 1,13 млн действующих индивидуальных предпринимателей в стране. Это 27% от всего количества ИП. При этом в период пандемии количество уменьшалось.
Среди всех ИП в стране на предпринимателей до 25 лет приходится 5,9%. Положительная динамика может быть связана с тем, что молодые бизнесмены получают помощь в рамках проекта «Малое и среднее предпринимательство». Также два года работает правительственная Программа содействия занятости молодежи на период до 2030 г.
Технологии искусственного интеллекта 2024
13 февраля в Москве пройдет конференция, на которой эксперты обсудят последние тенденции, технологии и применения ИИ в различных отраслях. Мероприятие будет полезно всем, кто интересуется применением нейросетей в коммерческих компаниях и госструктурах.