Эффективная настройка PriceLabs: Кейс от «MediaGuru» и «OXY2»
Магазин «OXY2» (oxy2.ru) и агентство «МедиаГуру» с нами любезно поделились, тем как они настраивали свое размещение.
Задача
Была цель увеличить выручку в полтора раза. Для этого решили воспользоваться PriceLabs. Причины довольно понятные, в какой-то момент «OXY2» достигли своего потолка, как им казалось, и не очень понимали, что им делать дальше. Поэтому коллеги из магазина прибегли к услугам агентства «МедиаГуру». Не всегда есть человек, который в состоянии разобраться или уделить свое время всем этим настройкам. Вот данный магазин обратился в агентство, в три шага они выполнили эти настройки:
Шаг 1
Первое, что магазин сделал, это указал сроки доставки, и выделил товар «под заказ». Это довольно важно потому, что у многих магазинов, сроки доставки некоторых товаров не совсем определенные. Они зависят от поставщиков, некоторые вещи делаются на заказ. Иногда магазины не хотят указывать этот статус, боятся, что перестанут кликать, перестанут заказывать. На самом деле лучше указать эту настройку, вы защитите пользователя, не дадите ему ложных ожиданий, и себя в том числе, чтобы не портить карму в контексте нового коэффициента качества.
Распределили все товары по категориям.
Оптимизация прайс-листа позволила им избежать ситуации, когда товар попадает не туда. Здесь надо сделать ремарку, что это магазин кислородного оборудования, то есть у них сложносочиненные заголовки, и легко попасть в категорию товаров, связанную, допустим, со строительством.
Оптимизировали прайс-лист, добавили видимости своим предложениям и добавили описание.
Шаг 2
На втором шаге они произвели сегментацию. Поделили все товары по ценам, а затем выделили еще два фильтра. В первом у них были товары, на которых они хотели сосредоточиться, а во втором — те, по которым у них за какой-то период уже была конверсия. Этим лайфхаком довольно редко пользуются магазины, хотя это довольно логично, потому что, если у тебя что-то покупают, то это можно продвигать. Складывается позитивная история: больше усилий потратишь — продашь еще больше.
Шаг 3
Сфокусировались на продвижении ТОП-5 категорий. Это относится к тем двум избранным фильтрам, о которых я говорил. В эти категории перераспределили бюджет, по остальным ставки приспустили, а по этим приподняли.
Добились вот таких результатов:
— на 78% процентов увеличилась выручка;
— на 70% центов выросли продажи;
— на 30% процентов увеличился средний чек, и выручка выросла в несколько больше чем продажи.
Почему цифры разные? Почему снизилась стоимость заказа, в данном случае на 57%?
Потому что стратегии по умолчанию настроили, перестали платить за все понемногу, начали платить только за то, за что хотели. Это им позволило не только увеличить собственную выручку, но и перестать платить за те клики, которые в продаже не видны.
Еще раз хочется поблагодарить представителей магазина, которые любезно позволили поделиться данным кейсом, и плавно подойти к выводам.
Что в итоге?
Если вы будете, исходя из своих бизнес-целей, пользоваться такими инструментами как PriceLabs, то у вас все будет получаться вы будете эффективно достигать своих целей. Пользуйтесь этим чек-листом, но старайтесь адаптировать его под свои бизнес задачи. Используйте опыт коллег, потому что, как я уже сказал, лайфхак про настройки стратегии на товары, которые уже покупали, используется довольно редко, хотя кажется, что он довольно очевиден. У ребят он сработал, и у многих из вас он тоже сработает.