Новый обзор главных digital-новостей прошедшей недели. Собрали актуальные изменения в интернет-сервисах, соцсетях и маркетплейсах. А еще делимся исследованиями, технологиями нейросетей и событиями рекламного рынка.
Яндекс тестирует новый сервис Публичный профиль, Ozon начал сертифицировать рекламные агентства, а в VK добавили рейтинги и отзывы на товары — об этом и не только в новом выпуске.
Яндекс
1. Яндекс запустил тестирование сервиса Публичный профиль.
Яндекс запустил бета-тестирование нового сервиса Публичный профиль. Это онлайн-визитка в поиске Яндекса, которую смогут найти другие пользователи, в том числе потенциальные работодатели, если введут в поисковую строку имя, фамилию человека и его профессию.
В визитке можно рассказать о профессиональном опыте, образовании, разместить ссылки на свои проекты и добавить контактные данные.
2. Яндекс запустит бренд доставки еды «Маркет 15».
Сервис в ближайшее время начнет доставлять готовую еду, продукты и товары первой необходимости под брендом «Маркет 15». Он будет работать пока только в Москве и Санкт-Петербурге.
3. Продажи устройств для умного дома выросли в среднем в 2 раза.
Популярность устройств для умного дома в России выросла в 1,5–2,2 раза с начала года, сообщает «РИА Новости» со ссылкой на «М.Видео-Эльдорадо». Продажи смарт-гаджетов для обеспечения безопасности увеличились в полтора раза, колонок с виртуальным помощником — в 2,2 раза.
4. Яндекс Маркет меняет условия вознаграждения для владельцев новых ПВЗ.
Маркет будет по-новому считать вознаграждение для тех, кто подал заявку на открытие нового пункта выдачи 11 апреля 2023 года или позже. При расчете вознаграждения для новых ПВЗ будет применяться потоварный расчет и ставка в 5% от общего объема выданных товаров. При этом вознаграждение за выдачу одного товара не превысит 250 рублей.
5. Блогеры смогут создавать на Яндекс Маркете подборки товаров и получать процент с продаж.
Блогеры, которые работают с партнерской сетью Маркета, смогут создать на маркетплейсе витрины – отдельные страницы с подборками товаров. Там можно разместить товары из ассортимента маркетплейса и поделиться со своими подписчиками промокодами для покупок. На витрину можно добавлять полки – подборки, в которых должно быть не меньше шести товаров.
Дзен
Команда Дзена объявила об обновлении дизайна шапок у каналов. Теперь:
- аватарка и описание выровнены по центру;
- вместо количества подписок автора отображается количество его публикаций;
- дополнительная информация раскрывается в окне при нажатии на «Подробнее».
ПромоСтраницы
- Как рассказывать о недвижимости и прогревать аудиторию через ПромоСтраницы.
Редакция ПромоСтраниц Яндекс Рекламы рассказала, как провести читателя через все этапы воронки продаж и при этом сделать так, чтобы контент был полезным аудитории, а каждая публикация — похожей на захватывающую историю.
- Обновился список сертифицированных агентств. Мы снова подтвердили свою экспертизу!
Агентства оценивают по количеству активных клиентов, качеству запусков и активной позиции на рынке. Интересный момент — число сертифицированных агентств не изменилось, а вот состав немного скорректировался.
Социальные сети
1. VK представил новые инструменты, адаптированные под потребности разных сфер бизнеса.
С помощью чат-ботов в VK Мессенджере клиенты смогут «бесшовно» пользоваться нативным доступом к услугам компаний. Веб-сервисы организаций начали открываться внутри чат-бота. Для оформления услуги пользователю не нужно будет переходить в другие приложения или копировать ссылку для просмотра на внешнем ресурсе.
2. VK Клипы представили уникальный конструктор впечатлений.
VK Клипы первыми среди сервисов вертикальных видео представили уникальный конструктор впечатлений с новой концепцией рекомендаций. Функция позволяет моментально перестроить ленту клипов под свое настроение. Воспользоваться конструктором можно как в отдельном приложении VK Клипов, так и в разделе «Клипы» приложения VK.
3. VK начала тестировать отзывы на товары.
У товаров начнет отображаться рейтинг и отзывы покупателей на карточке, на витрине в сообществе и в ленте Маркета. Рейтинг будет складываться из оценок покупателей. Он появится у товара сразу же после получения первой оценки.
Оценить можно товар, который был заказан через корзину VK. На ранжирование в ленте рейтинг товаров никак не повлияет.
4. Новая соцсеть LOOKY получила финансирование.
LOOKY позиционирует себя как российский аналог Instagram* с возможностями для электронной коммерции. Российская соцсеть привлекла 300 млн от частных инвесторов из России в дополнение к вложенным ранее средствам. Команда планирует направить их на разные цели, в том числе на интеграцию крупнейших российских маркетплейсов.
Кроме того, в соцсети планируется создать инструменты для продвижения и продажи товаров и услуг, а также доработать функционал и привлечь новых пользователей. Полученные средства также предполагается потратить на работу с блогерами и создателями.
Нейросети
1.Законопроект о регулировании искусственного интеллекта готовят в Госдуме.
Разрабатывается законопроект, который будет регулировать ИИ в России. Будет определено, в каких случаях его используют мошенники и какое наказание они могут понести. Также депутаты оценят риски для рынка труда, связанные с распространением технологии. Допускается, что появится «единый госоператор крупнейшей ИИ-системы, который будет оказывать услуги компаниям».
2. Bloomberg разработала ИИ для финансистов.
Модель под названием Bloomberg GPT, использует массив данных, собранных агентством за несколько десятилетий. В их числе финансовые новости, пресс-релизы, отчеты компаний, а также массивы данных The Pile, The Colossal Clean Crawled Corpus, C4 и Википедии.
ИИ способен составлять аналитические отчеты, генерировать заголовки, находить информацию о компаниях, а также проводить финансовую аналитику и отслеживать тенденций на рынке ценных бумаг.
Маркетплейсы
1. Ozon меняет отображение товаров с трафаретами в поиске.
Ozon рассказал сразу о нескольких обновлениях в рекламном инструментарии. Ознакомиться с пятью полезными доработками в продвижении можно здесь.
2. Ozon начал сертифицировать рекламные агентства.
Ozon начал сертифицировать рекламные агентства, которые оказывают услуги продвижения на маркетплейсе. Список сертифицированных партнеров упростит предпринимателям выбор подрядчика.
Подать заявку на сертификацию может любой представитель агентства. Специалисты Ozon проверят все заявки на соблюдение требований, а сами агентства – на качество ведения рекламных кампаний.
3. Авторы тренингов смогут создавать микроблоги для продвижения на Wildberries.
Авторы видеокурсов, вебинаров, рецептов и другого цифрового контента получат доступ к новому способу продвижения на Wildberries. Им будет доступна опция создания микроблогов для повышения лояльности пользователей и «прогрева» аудитории. Функция появилась на портале «Wildberries.Цифровой».
Новости рынка
1. «Дни без рекламы» предлагают ввести в России.
В качестве праздников, в которые могут ввести запрет, были названы такие даты, как День Победы, День памяти и скорби, День защитника Отечества. Предполагается, что вся реклама может быть отменена на телевидении в эти дни. Также обсуждается альтернативный вариант — социальная реклама вместо коммерческой, направленная на «прославление героизма наших воинов, продвижение традиционных духовно-нравственных ценностей, воспитание молодежи».
2. 3D-динозавр появился на медиафасаде Sunlight Outdoor в Москве.
В апреле стартовала рекламная кампания парка аттракционов «Остров Мечты» с 3D-креативом для медиафасада. Дисплей площадью более 1800 кв. м на пересечении ТТК и шоссе Энтузиастов — самый большой угловой медиафасад в Москве. Благодаря четкой картинке, технологии Naked-Eye и бесшовному углу на нем удалось добиться 3D-эффекта
3. Доля онлайн-продаж кофе увеличилась втрое за 2 года.
Согласно данным NielsenIQ, суммарная доля интернет-продаж кофе (молотого, в зернах и растворимого) выросла до 11,3% в натуральном выражении с февраля 2022 по февраль 2023 г. Это больше на 3,1%, чем за прошлый период.
Google запустил апдейт, связанный с отзывами на сайте.
Теперь поисковик учитывает отзывы не только о товарах, но и обо всем – товары, сервисы, статьи и т.д. Рекомендации Google по написанию качественных отзывов для товаров, сервисов и т.д. можно прочитать здесь.
Исследования
1. Бренды рекордно увеличили расходы на рекламу в TikTok.
Согласно прогнозу WARC Media, в 2023 году расходы на рекламу в TikTok увеличатся до $15,2 млрд — нарастить инвестиции планируют 75% маркетологов по всему миру. Это примерно на 51,7% и $2 млрд больше, чем в прошлом году.
2. Больше 20% опрошенных россиян не могут прожить ни дня без соцсетей.
Ни для без соцсетей не могут прожить 23% опрошенных россиян. Преимущественно интернет им необходим для чтения новостей — так ответили 43% респондентов. Больше половины — 54% — не могут представить свой день в сети без новостных сайтов или каналов, согласно данным опроса Hi-Tech Mail.ru. Еще 20% отметили как самые частые сценарии проверку почты и работу с планировщиком задач. Реже всего интернет используют для совершения покупок — 2,4% и для учебы — 1,9%.
3. Аудитория Рунета растет.
Сегодня ежедневная аудитория российского сегмента Интернета составляет 95,3 млн человек, по итогам 2022 года его вклад в российскую экономику достигнет почти 12 трлн руб.
4. Telegram обогнал YouTube по дневной аудитории.
Согласно данным Mediascope, в марте DAU мессенджера составил 50,9 млн человек по сравнению с 50,7 млн у YouTube. При этом по месячной аудитории YouTube в марте по-прежнему значительно опережает и VK, и Telegram — 93 млн против 86,9 млн и 76 млн пользователей соответственно.
У Одноклассников ежедневная аудитория составляет 20,8 млн человек, еще 32,2 млн хотя бы один раз за средний день месяца заходят в TikTok.
5. Санкт-Петербург, Москва и Севастополь стали лидерами по интересу россиян к подкастам.
Первое место по интересу к подкастам в соцсетях занял Санкт-Петербург с долей в 61,9%, следом идут Москва — 50,3% и Севастополь — 36,6%
В десятку лидеров попали Калининградская область, Карелия, Свердловская, Магаданская и Ярославская области. Наименее популярен формат подкастов в соцсетях в таких регионах, как Дагестан, Кабардино-Балкарская и Чеченская Республики. Чаще всего площадкой для обсуждения подкастов становится VK — около 6,7 тыс. сообщений в месяц в среднем. Наименее активны «Одноклассники» — около 3,3 тысяч сообщений.
6. Ростов-на-Дону и Красноярск стали лидерами по росту трат на маркетплейсах.
В топ-5 городов, где траты на маркетплейсах увеличились значительнее всего, вошли Ростов-на-Дону — рост на 57%, Красноярск — на 52%, Волгоград и Краснодар — на 50% и Уфа — на 45%. Об этом говорится в исследовании Tinkoff eCommerce и Tinkoff Data. Остальные города-миллионники расположились в рейтинге в следующем порядке: Новосибирск (43%), Казань (43%), Челябинск (40%), Екатеринбург (37%), Воронеж (36%), Омск (36%), Нижний Новгород (34%), Пермь (34%), Самара (28%), Санкт-Петербург (24%). Замкнула список Москва (14%).
7. Только 4% бизнесменов не продают свои товары на маркетплейсах.
Лишь 4% опрошенных предпринимателей не продают товары на маркетплейсах, а 13% респондентов собираются выйти на эти площадки в ближайшее время, согласно данным опроса «ЮKassa». Почти 50% предпринимателей занимаются продажами на маркетплейсах уже больше года, 11% бизнесменов — более трех лет. Четверть респондентов продают на маркетплейсах недавно — всего несколько месяцев.
8. Россияне купили товары на сумму более чем 42 млрд рублей через сервисы «покупай сейчас, плати потом».
Доля покупок, совершенных в России с помощью BNPL-сервисов (buy now, pay later — «покупай сейчас, плати потом»), в общем объеме электронной коммерции составила 0,8% в 2022 г. За год доля этого способа рассрочки выросла в четыре раза.
Максим Костючков, Digital Strategists MediaGuru отметил:
«Популярность BNPL-сервисов среди российских пользователей растет. Их успех может вызвать конкуренцию с традиционными методами рассрочки, такими как кредитные карты и банковские кредиты, т.к. потребители могут выбрать более гибкие и доступные варианты оплаты. Но в целом BNPL-сервисы стоят перед перспективой активного развития и расширения своего влияния на рынке».
9. Более 60% россиян считают грамотность в рекламе важным элементом коммуникации.
Около 64% россиян заявили, что грамотность в маркетинговых сообщениях — это ответственность перед потребителями и важный элемент коммуникации со своей аудиторией. Для 16% опрошенных грамотность в рекламе важнее, чем в новостях, согласно данным опроса Rambler&Co. Почти 15% не всегда понимают, когда ошибка в рекламной кампании сделана случайно, а когда это специальный креатив. Всего 6% респондентов не обращают внимания на грамотность рекламных сообщений.
10. 21% россиян доверяет контекстной и таргетированной рекламе.
Согласно данным агентства Platforma, 43% россиян обращают внимание на рекламу в интернете при покупке товаров и услуг. А вот на рекламу в соцсетях обращают внимание лишь 13% россиян, интерес к рекламе на радио и в мессенджерах проявляют 14%.
Отраслевые мероприятия
СберМегаМаркет Day
20 апреля 2023 состоится СберМегаМаркет Day — конференция о развитии электронной торговли в рамках крупнейшего отраслевого Форума Retail TECH (Москва, Центр Международной Торговли). На мероприятии будет обсуждение лучших практик ведения бизнеса и сервисов для запуска и развития продаж на СберМегаМаркет, а также участие в профессиональном нетворкинге.
Первая большая конференция Яндекс Маркета про рекламу в e-com и foodtech
18.04.2023 в Москве пройдет первая большая конференция Яндекс Маркета про рекламу в e-com и foodtech. Ведущие эксперты «Маркета», «Еды» и «Рекламы» расскажут о том, как создают единую платформу продвижения на базе сервисов Яндекса, чтобы привлекать максимум покупателей и превращать трафик в продажи.
На мероприятии будут анонсы новых инструментов, чек-листы по настройке эффективных кампаний, лайфхаки от экспертов в e-com продвижении, успешные кейсы и нетворкинг с командой Яндекса — из Маркета, Еды и Директа.
Digital Brand Day пройдет в Москве 21 апреля
Шестая конференция Digital Brand Day соберет на площадке «Цифрового делового пространства» (ЦДП) лидеров маркетинговой и рекламной отрасли. В этом году главная тема конференции посвящена осмыслению процесса трансформации классической модели «Product. Price. Place. Promotion» (продукты, цена, площадка, продвижение). Мы тоже пойдем на мероприятие и будем рады увидеться!