Какие изменения произошли в диджитал-маркетинге за неделю? Делимся интересными исследованиями, а также новостями соцсетей и крупных сервисов.
В Директе и Метрике появилась автоматическая модель атрибуции, VK Реклама увеличила лимит знаков в объявлениях для рекламы сайтов, а россиян раздражает излишний пафос в автомобильной рекламе — об этом и не только в новом выпуске.
Яндекс
1) Яндекс выпустил отчет об устойчивом развитии за 2022 год.
Документ посвящен приоритетным для компании направлениям в социальной и экологической сферах, а также в сфере корпоративного управления (ESG). В нем раскрыто, что сделала компания по каждому направлению за 2022 год.
2) Яндекс увеличивает общую сумму выплат в «Охоте за ошибками» до 100 млн рублей.
Яндекс выделит 100 млн рублей на вознаграждение «белых хакеров» – исследователей, которые ищут уязвимости в продуктах и инфраструктуре компании. Компания продолжит награждать участников, если общие выплаты превысят 100 млн рублей.
3) Яндекс опроверг информацию «Ведомостей» об отказе развивать сервис Crowd.
Яндекс опроверг информацию о том, что компания отказалась от развития сервиса Crowd. Также пресс-служба компании сообщила, это внутренней сервис, а «… не сервис по поиску фрилансеров, которых там вообще нет».
Также в компании отметили, что планов по развитию сервиса за пределами Яндекса нет и не было.
4) В Директе и Метрике появилась автоматическая модель атрибуции.
Модели атрибуции в Директе и Метрике помогают оценить эффект от размещения рекламы и влияют на обучение стратегий. Как показали тесты, стратегии с этой атрибуцией получают до 10% дополнительных сигналов для обучения.
5) Яндекс Директ обновил правила модерации рекламы сайтов с платными подписками.
Директ обновил правила модерации рекламы сайтов с платными подписками. Теперь на таких площадках нужно указывать, что контент доступен по платной подписке.
6) YandexGPT поможет продавцам Яндекс Маркета создать описание товаров.
Продавцы Яндекс Маркета теперь могут создавать описание товаров с помощью YandexGPT (YaLM 2.0). Это генеративная нейросеть нового поколения от Яндекса, которая за несколько секунд напишет качественный продающий текст.
7) Яндекс 360 запустил в Мессенджере групповые звонки.
Пользователям Мессенджера стали доступны новые возможности, упрощающие коммуникацию. Теперь в сервисе можно создать звонок на всех участников группового чата. Такая функция будет особенно полезна бизнесу, который проводит много командных встреч.
ПромоСтраницы
Интересы аудитории в настройках рекламных кампаний
В рекламном кабинете теперь можно подключить краткосрочные интересы аудитории, которые определяются по посещенным сайтам и приложениям, тематикам поисковых запросов. Интересы в ПромоСтраницах работают вместе с автотаргетингом как дополнение в помощь обучению алгоритма.
Дзен
1) Видео из Дзена теперь можно транслировать сразу на телевизор.
Для быстрого подключения iPhone к телевизору без кабелей доступна функция AirPlay в видеоплеере Дзена. Для устройств на Android данная функция будет запущена чуть позже.
2) В Дзене появилось 2 полезных обновления.
В каналах появилась новая вкладка «Статьи». Теперь, чтобы сразу посмотреть статьи и посты автора, не нужно искать их в ленте его канала. Рядом с кнопками «Все публикации», «Ролики» и «Видео» добавилась еще одна – «Статьи».
Кроме того, появилась возможность встраивать видео из Дзена на сторонние ресурсы.
Соцсети
1) VK и MAER стали партнерами в области цифровой наружной рекламы.
Компания VK и рекламный медиахолдинг MAER подписали соглашение о сотрудничестве на Петербургском международном экономическом форуме 2023. Компании будут совместно развивать технологии в области цифровой наружной рекламы в разных регионах России.
2) VK планирует запуск мобильного приложения «VK Знакомства».
VK планирует запуск отдельного приложения для сервиса «VK Знакомства». В нем будут доступны все привычные функции. Пользователи «VK Знакомств» смогут выбрать, войти в сервис через отдельное приложение или воспользоваться VK.
3) VK разрабатывает функцию пересказа длинных текстов и видео на основе нейросетей.
Такие инструменты могут появиться в редакторах фото и видео, которые соцсеть планирует представить во второй половине 2023 года.
4) VK расширяет NFT-платформу: закрытые чаты и возможность делиться токенами.
Теперь держатели токенов смогут вступать в закрытые чаты сообществ, в которых админы делятся эксклюзивным контентом, свежими новостями и общаются с аудиторией.
5) VK Реклама увеличила лимит знаков в объявлениях для рекламы сайтов.
Теперь в поле «Длинное описание» можно добавить до 2000 знаков вместо 220. Длинное описание отображается в ленте социальных сетей VK и Одноклассники.
Евгений Майоров, Social Media Expert MediaGuru отметил:
То, что так многие просили, теперь доступно в новом кабинете. Появился аналог универсальной записи, но без кликабельных ссылок в тексте. Все-таки новый кабинет сильно преображается в лучшую сторону.
6) В VK Рекламе появилась возможность собрать аудиторию по реакциям на рекламу.
В кабинете VK Рекламы появилась функция сбора аудитории по реакциям на рекламу. Теперь можно сформировать сегмент из пользователей, которые поставили объявлению реакцию, репост, посмотрели рекламу более 4 секунд или сделали сразу все эти перечисленные действия.
Исследования
1) Социальные сети в России весной 2023 года: исследование Brand Analytics
Появились данные ежегодного исследования активной аудитории (авторов) социальных сетей в России за март 2023 года. Оказалось, что:
- активность авторов продолжает расти: в марте 2023 г по сравнению с октябрем 2022 г она увеличилась на 1,3%;
- лидирующие платформы — «VK» и Telegram;
- Telegram, «VK», «Одноклассники», «Дзен», Rutube, а также такие молодые платформы, как Yappy делают ставку на авторский контент и рекомендации.
2) В контакте с клиентами: ежегодное исследование цифрового обслуживания в ритейле.
Naumen провела исследование дистанционного обслуживания в ритейле. Оказалось, что самым популярным текстовым каналом обслуживания стала соцсеть VK — для консультаций её использовали 84% компаний, что на 5 п.п. больше прошлогоднего показателя.
3) Почти половину всего трафика в рунете в 2022 году генерировали боты.
В прошлом году 40,5% всего трафика в Рунете приходилось на боты. Доля вредоносных ботов увеличилась до 23%.
4) Доля маркетплейсов с внедренными чат-ботами достигла 75%.
Это самый большой показатель по сравнению с другими сегментами ритейла. На втором месте аптеки (54%), на третьем — розничные сети (38%). Такие данные следуют из исследования Naumen.
5) Как изменился рынок доставки продуктов за последние три года: исследование Тинькофф
С января 2020 г. по апрель 2023 г. число клиентов e-grocery выросло в 13 раз, в среднем россияне заказывают доставку продуктов 4 раза в месяц. Почти 40% всех покупателей рынка e-grocery приходится на Москву и МО, доля в регионах — 46%.
6) Доля СТМ в индустрии FMCG превысила 10% в денежном выражении.
На омниканальном рынке доля СТМ в ассортименте приближается к 15%. Сильнее всего она увеличилась в категориях непродовольственных товаров и товаров для детей.
7) Почти 30% опрошенных россиян раздражает «излишний пафос» в автомобильной рекламе.
Около 27% опрошенных россиян в рекламе автомобилей раздражает «излишний пафос и образы «идеальных» людей и семей. Почти 20% не нравится несоответствие рекламных ситуаций жизненным, 17% недовольны навязчивостью рекламы.
Почти 15% респондентов чаще всего разочарованы тем, что так и не получили от рекламы нужной информации (например, цен на авто), скучный сюжет и «заезженные» локации отметили 12%.
Максим Костючков, Digital Strategists MediaGuru считает, что:
Многие люди ощущают недостижимость рекламных образов, когда реклама преподносит автомобили как символ роскоши и статуса, не учитывая при этом реальные финансовые возможности большинства населения. Это создает чувство отчуждения и разочарования, поскольку потребители не могут себе позволить такие автомобили. Когда рекламные обещания звучат слишком преувеличенно или нереалистично, потребители могут испытывать сомнения относительно правдивости и надежности предлагаемых продуктов. Это вызывает доверие к бренду и отталкивает потенциальных покупателей.
8) Россияне назвали любимые эмодзи.
Какие эмодзи нравятся россиянам, какие плюсы и минусы пользователи находят в них и как воспринимают смайлики в общении компаний с клиентами — результаты опроса.
9) Исследование email-рассылок за 2022 год.
OR, CR, CTR и UTOR для триггерных и массовых рассылок: в исследовании представлено, как меняются медианные показатели компаний в зависимости от индустрии и размера базы.
10) Подростки посчитали Нельзяграм и Netflix «устаревшими для России» трендами.
Единый измеритель интернет-аудитории Mediascope впервые исследовал медиапотребление детей младше 12 лет: Likee они любят больше Нельзяграм, музыку часто слушают на пиратских ресурсах, а из певцов выбирают Хабиба.