19 Июл 2024 68 0

Digital-дайджест. Выпуск 27 (118)

Экватор лета! Подводим итоги третьей жаркой недели и делимся очередным digital-дайджестом с исследованиями, новостями соцсетей, сервисов и маркетплейсов.

Директ автоматизировал проверку стоп-слов для показа релевантных объявлений, в Wildberries можно выбрать регион показа для медийной рекламы, а Samsung представил Galaxy Z нового поколения с ИИ — об этом и не только в новом выпуске.

1) Директ проверит, меняют ли стоп-слова смысл ключевой фразы, и учтет их, чтобы не показывать объявления по нерелевантному запросу.

Директ автоматически будет проверять влияние стоп-слов на смысл ключевых фраз и исключать показы по нерелевантным запросам. Раньше операторы вручную фиксировали стоп-слова, теперь Директ сам зафиксирует их, уберет и оценит изменение смысла. Если смысл сохранится, показ будет отнесен к фразе с семантическим соответствием. Это позволит избежать ошибок при фиксации стоп-слов и точнее настраивать показы.

2) В стратегиях ЕПК «Максимум конверсий» и «Максимум кликов» появилась почасовая корректировка ставок.

Яндекс Директ добавил в ЕПК возможность настроить повышение или понижение ставки, цены целевого действия или доли рекламных расходов в определенные часы и дни. Новые опции доступны в стратегиях «Максимум конверсий» и «Максимум кликов». Ранее подобная настройка была доступна только в ручной стратегии.

Сафиуллина Карина, Performance Specialist MediaGuru считает, что:

Ранее почасовая корректировка ставок была доступна только при ручном управлении ставками, что ограничивало возможности рекламодателей, использующих автоматические стратегии. Данная настройка позволит более гибко управлять рекламными кампаниями, учитывая часы пиковой активности аудитории. Такой подход позволит оптимизировать затраты и повысить эффективность рекламных кампаний.

3) Яндекс Маркет покажет прогнозные результаты медийной кампании до ее запуска.

Продавцы и агентства, которые размещают рекламу на Яндекс Маркете, теперь могут увидеть наиболее вероятные результаты баннерной кампании. При ее создании в личном кабинете появится виджет «Прогноз».

Виджет спрогнозирует количество показов баннера за конкретный период, его охваты и SOV (от англ. share of voice или «доля голоса») — процентное отношение прогнозируемых показов к емкости рынка. Обновление поможет лучше спланировать рекламную кампанию, выгодно использовать бюджет и получить предсказуемый результат.

4) Пользователям Яндекс Маркета стало доступно больше товаров от благотворительных фондов.

Яндекс подвел первые итоги работы благотворительной программы «Витрина для НКО». Она позволяет некоммерческим организациям продавать свои товары на Яндекс Маркете и привлекать средства на развитие проектов.

За несколько месяцев ассортимент вырос с 200 до 437 наименований от 43 организаций по всей России. Самые популярные товары — сумки и открытки от фонда «Антон тут рядом». Программа дает возможность людям с особенностями развития реализовывать себя в труде и помогает НКО продолжать свою важную работу.

5) Маркет покажет товары на полке под запрос покупателя.

Яндекс.Маркет запустил новую опцию для продвижения товаров на полках — «Оптимизировать для роста заказов». Она автоматически располагает товары в порядке, наиболее соответствующем запросу покупателя. Например, если покупатель ищет серебряное кольцо, оно будет показано первым. Это позволит повысить эффективность продвижения на полках. При этом можно в любой момент вернуть свой порядок товаров.

1) В ОРД VK номер акта стал необязательным.

ОРД VK внесло два важных изменения. Поле «Номер акта» стало необязательным. Если у документа нет номера, поле можно оставить пустым. Даны рекомендации по заполнению, если номер есть.

Удален тип площадки «Информационная система». Теперь при создании новых площадок можно выбрать только «приложение» или «сайт». Даны уточнения по выбору типа для разных платформ.

Эти изменения упрощают работу с системой и уточняют классификацию площадок.

2) «Звезды» Telegram теперь можно купить на платформе Fragment.

Теперь пользователи Telegram могут приобрести «Звезды» на аукционной платформе Fragment. Telegram Info сообщает, что купить «Звезды» можно не только себе, но и в подарок другому пользователю.

3) Одноклассники впервые разрешат пользователям полностью отказаться от получения подарков.

Обновление призвано уменьшить количество запросов на нежелательное для ряда пользователей общение и улучшить взаимодействие между людьми в ОК. Новая настройка позволяет выбирать, от кого человек хочет получать подарки в соцсети.

4) WhatsApp для Android тестирует функцию перевода сообщений на другие языки.

Функция позволяет переводить выбранные сообщения на другие языки или настроить автоматический перевод всех сообщений в чате.

На начальном этапе функция будет поддерживать английский, арабский, испанский, португальский (Бразилия), русский и хинди. В последующих обновлениях будут добавлены и другие языки.

Для перевода используются собственные технологии WhatsApp, сообщения обрабатываются на устройстве пользователя, поэтому сохраняется конфиденциальность и безопасность.

Евгений Майоров, Social Media Expert MediaGuru, отметил:

WhatsApp идет по следам Telegram, копируя функционал. Ожидаем премиум-подписку.

5) YouTube представил новые инструменты для создателей Shorts.

YouTube расширил набор инструментов для создателей Shorts. Авторам роликов стала доступна автокомпоновка, озвучка текста, улучшенные субтитры и другие функции.

6) Дзен обновил логотип и цвета в интерфейсе.

Теперь все буквы нового логотипа теперь расположены на одном уровне. Стало больше пространства вокруг четырехконечной звезды бренда — стелы. Основным оттенком выбран графитовый. Он позволит комфортнее читать тексты и смотреть видео.

Обновление коснется всех каналов платформы. В том числе новые цвета появятся на главной странице контентной платформы. Обновится мобильное приложение, изменятся страницы в соцсетях и рекламные материалы.

1) Работать с документами на смартфонах станет проще вместе с GigaChat.

Сервис в приложении «МойОфис Документы» будет выделять главные мысли из текста, сокращать абзацы, менять тон или составлять тезисы и вопросы на основе заданной информации.

Новая функциональность в режиме бета-тестирования доступна всем пользователям до 31 августа.

2) Synchron встроила ChatGPT в свой мозговой имплантат.

Компания Synchron объявила об интеграции генеративного искусственного интеллекта (ИИ) ChatGPT компании OpenAI в свой мозговой имплантат. ИИ будет генерировать подсказки для текстовых сообщений и голосовых команд на основе эмоций пользователя. Это упростит использование имплантата и поможет людям с ограниченными возможностями общаться. Технология демонстрирует потенциал ИИ в улучшении качества жизни инвалидов.

3) Samsung Galaxy Z Fold6 и Z Flip6 открывают новые горизонты Galaxy AI.

Samsung представила новое поколение складных смартфонов Galaxy Z Fold6 и Galaxy Z Flip6, которые получили поддержку технологии искусственного интеллекта Galaxy AI. Устройства оснащены мощным процессором Snapdragon 8 Gen 3 и улучшенной системой охлаждения.

Galaxy Z Fold6 с большим гибким экраном оптимизирован для работы с AI — предлагает такие функции, как автоматическое резюмирование заметок, распознавание речи и автоматический перевод.

Дизайн смартфонов стал еще более премиальным и надежным. Улучшена камера, добавлены режимы для творческой съемки и обработки фото.

Galaxy Z Fold6 и Flip6 открывают новые горизонты мобильного искусственного интеллекта и создают уникальный пользовательский опыт.

1) Wildberries и Russ запустят сервис для рекламы сторонних рекламодателей.

Он будет работать по модели «кликаут», то есть при клике на баннер пользователи будут попадать на сторонние сайты. Сервисом смогут воспользоваться рекламодатели, не представленные на Wildberries. Дата запуска нового сервиса пока неизвестна.

2) В партнерском кабинете Wildberries теперь можно выбрать регион показа для медийной рекламы.

Теперь селлеры Wildberries могут выбирать, в каком регионе будет показываться их баннерная реклама. Для этого нужно задать необходимые настройки гео при создании кампании в партнерском кабинете, в разделе «ВБ.Медиа».

3) Создавать видеообложки для товаров в конструкторе Ozon можно бесплатно.

Теперь селлеры могут бесплатно создавать видеообложки для товаров в конструкторе Ozon.

4) Мегамаркет научился фильтровать отзывы от нейросетей и ботов.

Мегамаркет внедрил новую технологию для фильтрации отзывов, сгенерированных нейросетями и ботами. Благодаря этому пользователи могут быть уверены, что читают реальный опыт покупателей. А продавцы при начислении бонусов за отзывы — что их напишут осознанно.

Это позволит быстрее наполнить карточки качественными комментариями и повысить конверсию. В дальнейшем Мегамаркет планирует совершенствовать алгоритмы модерации отзывов.

1) 76% покупателей приобретают товары для здоровья в интернете.

Исследование коллег из Яндекс Рекламы показало, что россияне все чаще приобретают лекарства и БАДы через интернет.

Ключевые моменты:

76% опрошенных покупают товары для здоровья онлайн (рост на 5% с 2023 года);
55% пользуются онлайн-аптеками;
35% предпочитают сайты сетевых аптек;
главные критерии выбора — возможность онлайн-покупки, свойства препарата и цена.

Поисковые запросы по лекарствам выросли на 19%. Лидируют препараты для суставов и ЖКТ (+23%) и средства от простуды (+20%). Использование геосервисов Яндекса для поиска аптек увеличилось на 29%.

2) Этика vs. эффективность: как сделать эффективный маркетинг этичным?

Исследование Calltouch выявило факторы, снижающие доверие к рекламе: некачественные разрекламированные товары, продвижение вредных продуктов, неуместная реклама и нечестные приемы, особенно в фармацевтике. Большинство потребителей негативно относятся к таким практикам. Эффект Барнума также вызывает этические вопросы в маркетинге.

3) Логотипы, сценарии, татуировки и песни про котов — Яндекс изучил, что россияне создают с помощью нейросетей.

Аналитики Яндекса изучили, какие тексты и картинки чаще всего создают пользователи нейросетей компании.

YandexGPT часто используют для создания развлекательного контента: сказок, стихов, песен, поздравлений. Также популярны запросы на имена персонажей, рифмы и посты для соцсетей. В рабочих задачах нейросеть помогает с описанием товаров, названиями брендов и рекламными текстами.

YandexART в основном генерирует изображения людей и животных. Молодежь чаще запрашивает фэнтезийных персонажей, старшее поколение — цветы. Популярны запросы на логотипы, иконки, фоны и схемы. Нейросеть также используют для создания открыток, эскизов татуировок и других креативных идей.

4) Миллениалы учитывают рекламные кампании при выборе украшений.

Зумеры в основном отдают предпочтение позиционированию компаний (60% мужчин и 35% девушек), также для них важно отношение к клиенту (16% девушек и 15% мужчин). Уровень популярности бренда имеет значение только для 7% респондентов и 3% респонденток. При этом соцсети важны для 43% девушек среди зумеров. Если инфлюенсер рекламирует что-либо, то они, скорее всего, это купят. Каждый пятый зумер уверяет, что блогеры могут быть экспертами при покупке.

Похожая ситуация среди миллениалов: 50% женщин и 40% мужчин готовы купить украшение по совету блогера. Но среди поколения Х только 24% респондентов готовы последовать рекомендациям инфлюенсеров.

5) Четверть опрошенных покупателей согласны платить больше за устойчивые товары.

Россияне готовы платить больше за устойчивые товары (более экологичные, этичные, инклюзивные и благотворительные) при покупках в e-com. В среднем респонденты согласны добавить еще 14% к цене товара.

При покупке такой обуви или косметики россияне готовы переплатить 15% сверх средней цены. Для одежды это 14%, для аксессуаров — 13%. Кроме того, большинство опрошенных (84%) положительно реагируют на экологичность или инклюзивность товаров. Специально изучают этикетки, чтобы отделить такие товары от других, 56%. На маркировку обращают внимание 33%, менее четверти акцентируют внимание на каналах и блогах.

6) Количество покупателей в магазинах основных товарных категорий уменьшилось.

Посещаемость торговых центров в России остается стабильной, однако количество покупателей в магазинах основных товарных категорий уменьшилось на 3–12% в первом полугодии год к году.

Трафик в сопоставимых магазинах парфюмерии и косметики в торгцентрах России в уменьшился на 3% год к году, DIY — на 8%, одежды и обуви — на 10%, товаров для детей — на 12%. При этом потребители продолжают активно посещать ТЦ. Но это касается в первую очередь общепита и развлекательных зон. Их трафик вырос на 1% год к году.

7) Число собственных онлайн-магазинов небольших брендов выросло почти на 40%.

Количество собственных интернет-магазинов небольших брендов (с оборотом до 1 млн руб. в месяц) по итогам первого полугодия 2024 г. выросло на 38% по сравнении со вторым полугодием 2023 г. Их обороты увеличились на 73%, число оплат — на 59%, количество покупателей выросло на 41%.

Одним из лидеров рынка e-commerce остается туризм. Увеличился также спрос на товары для спорта и активного отдыха. Еще один популярный сегмент — товары для ремонта. За полгода оборот таких магазинов вырос в 4,5 раза, количество оплат увеличилось более чем втрое, как и число покупателей, а средний чек составил 17,1 тыс. руб. — рост на 35%.